Допоможемо повернутися
до планування.
Маєте запитання або щось працює не так, як очікували? Розкажіть, що ви бачите, і ми допоможемо визначити наступний крок.
Напишіть нашій команді.
Напишіть нам коротко про проблему, вкажіть модель пристрою та версію застосунку. Знімок екрана також може допомогти — будь ласка, приховайте особисті дані.
Поштовий застосунок не відкрився? Скопіюйте адресу й напишіть нам зі своєї пошти.
Подивіться, як це працює.
Перегляньте відео на нашому офіційному каналі YouTube або почніть із короткого посібника з планування дня та тижня.
Відкрити наш канал YouTube ↗Що варто перевірити спочатку
Календарі або нагадування не відображаються
Перевірте, чи є запис у вихідному календарі або застосунку нагадувань. Потім перевірте дозволи Digital Planner у налаштуваннях пристрою та вибрані в застосунку календарі або списки.
Плани не синхронізуються між пристроями
Перевірте підключення, налаштування iCloud і версії застосунку на пристроях. Якщо проблема не зникає, зверніться до нас, перш ніж видаляти дані або перевстановлювати застосунок.
Підписки та покупки
Актуальні плани та варіанти покупки дивіться на Сторінка в App Store. Керувати підписками, оплаченими через Apple, можна в налаштуваннях облікового запису Apple. Якщо після покупки потрібна допомога з доступом до застосунку, напишіть нашій команді.
Що таке Digital Planner for iPad?
Digital Planner for iPad — самостійний застосунок для планування на iPad з Apple Pencil. Він поєднує плани на день, тиждень і місяць із рукописними записами, календарями та Apple Reminders.
Це PDF-планувальник?
Ні. Digital Planner — самостійний застосунок: не потрібно завантажувати PDF-планувальник та імпортувати його в окремий застосунок для нотаток. Ви можете писати від руки й користуватися підключеними календарями та нагадуваннями.
Чи можна користуватися Apple Pencil?
Так. Із сумісним Apple Pencil можна писати, малювати й додавати нотатки до планів на iPad. Перевірте відомості Apple щодо сумісності ваших моделей iPad та Apple Pencil.
Чи працює застосунок з Apple Calendar, Google Calendar та Outlook?
Так. Digital Planner підтримує Apple Calendar, Google Calendar і Microsoft Outlook. Доступ до календарів залежить від дозволів пристрою та налаштувань облікового запису. Докладніше — на сторінках про календарі.
Чи працює застосунок з Apple Reminders?
Так. Digital Planner інтегрується з Apple Reminders, тому списки завдань можуть стати частиною вашого планування. Для доступу до нагадувань потрібен дозвіл на пристрої.