Поможем вернуться
к планированию.
Есть вопрос или что-то работает не так, как ожидалось? Расскажите, что происходит, — мы поможем разобраться, что делать дальше.
Напишите нашей команде.
Напишите нам: кратко опишите проблему, укажите модель устройства и версию приложения. Скриншот тоже поможет — пожалуйста, предварительно скройте личную информацию.
Почтовое приложение не открылось? Скопируйте адрес и напишите нам из своей почты.
Посмотрите, как это работает.
Посмотрите видео на нашем официальном YouTube-канале или начните с короткого руководства по планированию дня и недели.
Открыть наш канал на YouTube ↗С чего начать проверку
Не отображаются календари или напоминания
Убедитесь, что запись есть в исходном приложении календаря или напоминаний. Затем проверьте разрешения Digital Planner в настройках устройства и выбранные в приложении календари или списки.
Планы не синхронизируются между устройствами
Проверьте подключение к интернету, настройки iCloud и версии приложения на устройствах. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами перед удалением данных или переустановкой приложения.
Подписки и покупки
Актуальные планы и варианты покупок смотрите на страницу приложения в App Store. Управлять подписками, оплаченными через Apple, можно в настройках аккаунта Apple. Если после покупки возникли сложности с доступом к приложению, напишите нашей команде.
Что такое Digital Planner for iPad?
Digital Planner for iPad — самостоятельное приложение для планирования на iPad с Apple Pencil. Оно объединяет планы на день, неделю и месяц, рукописные записи, календари и Apple Reminders.
Это PDF-планер?
Нет. Digital Planner — самостоятельное приложение: скачивать PDF-планировщик и импортировать его в отдельное приложение для заметок не нужно. Вы можете писать от руки и пользоваться подключёнными календарями и напоминаниями.
Можно ли пользоваться приложением с Apple Pencil?
Да. С совместимым Apple Pencil вы можете писать, рисовать и добавлять заметки к планам на iPad. Проверьте сведения Apple о совместимости ваших моделей iPad и Apple Pencil.
Работает ли приложение с Apple Calendar, Google Calendar и Outlook?
Да. Digital Planner поддерживает Apple Calendar, Google Calendar и Microsoft Outlook. Доступ к календарям зависит от разрешений устройства и настроек учётной записи. Подробнее — на страницах о календарях.
Работает ли приложение с Apple Reminders?
Да. Digital Planner интегрируется с Apple Reminders, поэтому списки задач могут стать частью вашего планирования. Для доступа к напоминаниям нужно разрешение на устройстве.